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Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Bulthaup GmbH & Co KG
Aich, Werkstraße 6
84155 Bodenkirchen
Téléphone : +49 (0)8741 80 0
E-mail : datenschutz@bulthaup.com
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Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre entreprise.
Bulthaup GmbH & Co KG
Monsieur Antonino Italia
Aich, Werkstraße 6
84155 Bodenkirchen
Téléphone : +49 (0)8741 80 0
E-mail : datenschutz@bulthaup.com
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La base légale du traitement des données via les cookies est l’art. 6 al.1 par. 1 point f du RGPD.
Les fournisseurs de site collectent et enregistrent automatiquement des informations sur leurs serveurs dans des fichiers log que votre navigateur nous transmet. Il s’agit de :
Ces données sont traitées pour garantir un chargement sans faille de notre site Internet et la convivialité de son utilisation, pour exploiter la sécurité et la stabilité du système et à des fins administratives. Aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’est effectué.
La base légale du traitement des données est l’art. 6 al.1 point f du RGPD.
Lorsque vous demandez un rendez-vous avec le distributeur ou des brochures d’information via le formulaire de contact, les données mentionnées sur ce formulaire sont enregistrées, y compris les données mentionnées par vos soins nécessaires pour répondre à votre demande et en cas de demande ultérieure.
Votre déclaration de consentement, que vous pouvez indiquer sur ce formulaire (mais qui n’est pas obligatoire) contient ce qui suit :
Déclaration de consentement aux mesures de protection des données personnelles :
J’accepte que mes données communiquées dans le formulaire de contact (mentions obligatoires et le cas échéant mentions facultatives) soient collectées, traitées et utilisées par bulthaup en tant qu’instance responsable, à des fins d’envoi de documentation par courrier, pour répondre à mes requêtes par e-mail et, si et uniquement, si j’en ai fait la demande au préalable, pour l’envoi d’informations par e-mail. Si j’ai effectué une demande de contact et/ou d’envoi de documentation au partenaire commercial bulthaup le plus proche de mon domicile, mes données personnelles (mentions obligatoires et facultatives) peuvent également être transmises à cette fin au partenaire commercial (en cas de partenaire commercial établi hors de l’Allemagne, également au partenaire assurant la représentation de bulthaup) ainsi que traitées et exploitées par celui-ci.
Attention : sans votre consentement, nous ne pourrons pas répondre à votre demande. Les données des prospects hors de l’Allemagne sont transmises au partenaire commercial le plus proche de votre domicile via la représentation bulthaup à l’étranger, dès lors qu’une telle représentation existe. Vous trouverez la liste des représentations bulthaup à l’étranger ici.
Le traitement des données mentionnées dans le formulaire de contact s’effectue sur la base de votre consentement (l’art. 6 al.1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles aux fins indiquées. Veuillez adresser votre révocation éventuelle à Bulthaup GmbH & Co KG, mot-clé Datenschutz (protection des données), 84155 Aich, ou bien envoyez un courrier électronique à datenschutz@bulthaup.com.
Les données mentionnées dans le formulaire de contact restent enregistrées jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression ou révoquiez votre consentement à ce stockage.
Nous collectons, enregistrons et traitons les données (mentions obligatoires et facultatives) communiquées dans les formulaires de contact « Devenir partenaire bulthaup », « bulthaup partenaire de projet » et « Contact presse » afin de traiter votre demande et d’y répondre.
Le traitement des données a pour base votre consentement (art. 6 al.1 point a du RGPD).
Si vous vous êtes inscrit à notre liste de diffusion presse, nous utiliserons les informations que vous avez saisies lors de votre inscription afin de vous faire parvenir des invitations ou des informations presse par e-mail ou, dans certains cas, par voie postale. Si vous vous êtes inscrit sous une adresse postale à l’étranger, les invitations ou informations presse vous seront envoyées par une filiale locale de bulthaup ou par une agence de presse spécialement chargée de ces envois. Vos informations seront transmises uniquement à cette fin à la filiale bulthaup concernée ou à l’agence de presse mandatée. Nous ne stockons vos informations que si vous êtes inscrit à notre liste de diffusion. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion presse via le bouton Se désinscrire (dans nos envois numériques) ou en envoyant un court e-mail à l’adresse: Datenschutz@bulthaup.com
Le traitement a pour base légale l’art. 6 al.1 point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles aux fins indiquées. Veuillez adresser votre révocation éventuelle à Bulthaup GmbH & Co KG, mot-clé Datenschutz (protection des données), 84155 Aich, ou bien envoyez un courrier électronique à datenschutz@bulthaup.com.
Si vous nous contactez via le site web français en utilisant le formulaire "InspirationBook ArchitecteFR", nous collecterons, traiterons et utiliserons les données qui nous sont fournies via ce formulaire aux fins qui y sont indiquées (envoi de courriers électroniques et/ou contact téléphonique). Le fondement de cette décision est votre consentement (art. 6, al. 1, let. a, RGPD). L'utilisation de vos données par l'envoi de courriers électroniques ou le rappel demandé n'est pas effectué par la société Bulthaup GmbH & Co. KG (partie responsable), mais par Bulthaup France (Bulthaup France, 3 place du Capitaine Dreyfus 68000 Colmar). À cette fin, nous transmettons à Bulthaup France les données qui nous sont fournies dans ledit formulaire de contact.
Nous avons confié le traitement des données collectées via le formulaire de contact dans le cadre du traitement des données de commande à Hubspot Inc, 25 First Street, Second Floor, Cambridge, MA 02141 USA. Les données sont transmises à Hubspot, aux États-Unis, sur la base de l'accord relatif au traitement des données de commande. L'exemple de l'accord existant sur le traitement des données de commande (HubSpot Data Processing Agreement) peut être trouvé ici. Il n'existe pas de décision d'adéquation efficace de la part de la Commission européenne.
Le contrat tient compte des clauses de protection standard (Art. 46 al. 2 let. c) en liaison avec l'Art. 93 al. 2 RGPD et la décision de la Commission européenne du 05.02.2010, annoncée sous Az: C (2010) 53, disponible ici). Les données transmises à Hubspot sont le nom et prénom, l’adresse mail et le numéro de téléphone, la fonction, les informations sur coopération avec Bulthaup, les détails des projets en cours (le tout uniquement si vous fournissez les informations pertinentes dans le formulaire). Le traitement est effectué dans le but de vous envoyer un Mail et/ou un rappel de Bulthaup France.
Si vous avez demandé un appel, nous et Hubspot ainsi que Bulthaup France effacerons les données dès que nous aurons répondu à vos questions par téléphone, à moins que vous n'ayez consenti à un stockage supplémentaire (art. 6, al. 1, let. a) RGPD) ou que le traitement soit nécessaire pour exécuter un contrat avec vous (art. 6, al. 1, let. b) RGPD) ou pour vérifier, se défendre ou faire valoir des droits (art. 6, al. 1, let. f) RGPD). Si vous avez demandé à être informé par Mail des nouveautés produits relatives à la cuisine, vos données seront traitées à cette fin jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à un contact téléphonique et/ou une notification par Mail par Mail, par courrier ou en appelant le bureau responsable indiqué ci-dessus. La légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par une révocation. Vous disposez également des droits énumérés à la section 9 de la présente notice sur la protection des données.
Sur la base de l’art. 6 al.1 point f du RGPD, des plugins sociaux sont insérés sur notre site afin d’accroître la visibilité de notre entreprise. Ces plugins concernent actuellement les services Facebook et Pinterest. Via ces plugins, des données y compris des données personnelles peuvent être transmises à ces fournisseurs américains et être utilisées par leurs soins.
Bulthaup n’enregistre aucune donnée personnelle via les plugins sociaux ou leur utilisation. Une solution logicielle empêche que les données soient envoyées aux fournisseurs aux États-Unis à l’insu de l’utilisateur. Cette solution garantit qu’aucune donnée personnelle ne soit transmise d’emblée aux fournisseurs des différents plugins sociaux lorsque vous naviguez sur un site de bulthaup. Uniquement si vous cliquez sur l’un de ces plugins sociaux, les données peuvent être transmises aux fournisseurs et être enregistrées.
Le prestataire de services reçoit ensuite l’information comme quoi vous avez consulté la sous-page correspondante de notre offre en ligne. Pour cela, il n’est pas nécessaire que vous possédiez un compte chez ce prestataire ni que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté chez ce prestataire, ces données sont associées directement à votre compte. Si vous cliquez sur un plugin de réseau social et reliez la page, par exemple, le prestataire enregistre également cette information dans votre compte utilisateur et le communique à vos contacts.
Si vous ne souhaitez pas cette association à votre profil chez le prestataire, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur l’un des plugin de réseau social.
Nous n’avons aucune influence sur le fait que les prestataires recueillent des données personnelles ni sur l’étendue de la collecte. De plus, l’étendue, le but et la durée de conservation de la collecte des données nous sont inconnus. On peut s’attendre à ce qu’au moins l’adresse IP et les informations relatives à l’appareil soient collectées et utilisées. Il est également possible que les prestataires utilisent des cookies.
Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur la protection des données sur les sites Internet des différents prestataires :
a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA
https://www.facebook.com/policies
Autres informations relatives à la collecte des données :
http://www.facebook.com/help/186325668085084
b) Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA
Les mesures de suivi énoncées ci-dessous et utilisées par nos soins sont mises en œuvre sur la base de l’art. 6 al. 1 par.1 point f du RGPD. Avec ces mesures de suivi, nous voulons assurer une conception répondant aux attentes des utilisateurs ainsi que l’optimisation continue de notre site. Nous utilisons en outre les mesures de suivi pour établir des statistiques sur l’utilisation de nos pages Internet et à des fins d’optimisation de notre offre en ligne.
Les objectifs de traitement des données et les catégories de données sont fournis par les outils de suivi en question.
Ce site utilise les fonctions du service d’analyse d’Internet Google Analytics. Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Web. Les informations collectées par les cookies sur votre utilisation du site, le type et la version de votre navigateur, le système d’exploitation, le référent URL (le site utilisé au préalable), le nom d’hôte de l’ordinateur connecté (adresse IP), l’heure de la connexion au serveur, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont ensuite stockées.
Sur notre site, nous avons activé la fonction anonymisation de la fonction IP. Au sein des États membres de l’Union européenne et des autres États signataires de l’accord de l’Espace économique européen, l’adresse IP est alors tronquée par Google avant transmission aux États-Unis. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP est transmise en intégralité à un serveur de Google aux États-Unis où elle est alors tronquée. Google va utiliser ces informations à la demande du gestionnaire du présent site Web afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités du site et de proposer au gestionnaire d’autres services relatifs à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas reliée à d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant en conséquence votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de l’ensemble des fonctions de ce site Web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies et se rapportant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement par Google de ces données en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données via Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out est généré pour empêcher la collecte de vos données lorsque vous visiterez à nouveau ce site : Désactiver Google Analytics.
De plus amples informations sur le traitement des données utilisateurs par Google Analytics figurent dans la Déclaration sur la protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
Nous avons conclu un contrat sur le traitement des données de commande avec Google.
Nos sites utilisent en outre les fonctions de remarketing de Google Analytics en lien avec les fonctions de diffusion sur tous les appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Cette fonction permet aux groupes cibles publicitaires définis par le remarketing de Google Analytics d’associer les fonctions de diffusion globale de Google AdWords et Google DoubleClick. Ainsi, des messages publicitaires ciblés et personnalisés, découlant de votre comportement préalable de navigation sur un terminal (par ex. votre smartphone) peuvent être adaptés à vos attentes et proposés sur un autre de vos terminaux (comme une tablette ou un PC).
Si vous avez émis votre consentement, Google associe à cette fin à votre compte Google l’historique de votre navigateur sur Internet. Ainsi, sur tous les appareils sur lesquels vous vous connectez à votre compte Google, les mêmes publicités personnalisées apparaitront.
Pour assurer cette fonction, Google Analytics enregistre l’ID de l’utilisateur authentifié par Google, temporairement associé avec nos données de Google Analytics, afin de définir et de diffuser les publicités sur tous les appareils.
Vous pouvez supprimer durablement le remarketing et le ciblage publicitaire diffusé sur tous les appareils en désactivant dans votre compte Google les publicités personnalisées ; pour cela suivez le lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Le regroupement des données enregistrées dans votre compte Google s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement que vous indiquez sur Google et que vous pouvez révoquer (art. 6 al. 1 point a du RGPD).
De plus amples informations ainsi que les dispositions relatives à la protection des données dans la Déclaration sur la protection des données de Google figurent sur : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
Ce site web utilise le service d'analyse web open source Matomo.
Grâce à Matomo, nous sommes en mesure de collecter et d'analyser des données sur l'utilisation de notre site web par les visiteurs du site. Cela nous permet, entre autres, de savoir quand telle ou telle page a été consultée et de quelle région elle provient. Nous collectons également différents fichiers journaux (par exemple, l'adresse IP, le référent, le navigateur et le système d'exploitation utilisés) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site effectuent certaines actions (par exemple, des clics, des achats, etc.).
L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment
Pour l'analyse avec Matomo, nous utilisons l'anonymisation IP. Dans ce cas, votre adresse IP est raccourcie avant l'analyse, de sorte qu'elle ne peut plus vous être clairement attribuée.
Nous avons configuré Matomo de manière à ce qu'il ne stocke pas de cookies dans votre navigateur.
Nous hébergeons Matomo exclusivement sur nos propres serveurs, de sorte que toutes les données d'analyse restent chez nous et ne sont pas transmises.
Lorsque vous voulez créer un compte d’accès à mybulthaup, nous collectons, sauvegardons et utilisons les données demandées à cet effet (numéro de série, civilité, titre, prénom, nom, rue, code postal, ville, pays, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone) en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le but de vous envoyer par voie postale les articles ou documents que vous nous avez demandés. Vous êtes libre d’indiquer ou non votre numéro de téléphone. Celui-ci sera utilisé seulement pour vous demander des renseignements au sujet de votre demande. Étant donné que nous prévoyons de vous présenter régulièrement, par le biais de mybulthaup, des offres préférentielles et des informations sur les produits sur le thème de la cuisine dont vous pouvez faire la demande, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous fermiez votre compte ou pendant une durée de trois ans, dès lors que vous ne vous connectez plus à votre compte durant cette période.
En activant la fonction « Charger tous les produits de cette commande » ou en demandant un certificat de garantie pour une commande, tous les produits bulthaup contenus dans la commande avec le numéro de série indiqué sont ajoutés à votre compte avec votre numéro de série sous forme de liste. En activant la fonction « Enregistrer d’autres produits », vous pouvez ajouter un numéro de série provenant d’une deuxième commande bulthaup. Nous conserverons et utiliserons les données citées relatives aux comptes et aux produits en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le but de vous fournir les dernières informations concernant les produits concernés lors de votre visite de mybulthaup et lorsque vous consultez la page « Mes produits ».
Vous pouvez à tout moment fermer votre compte en envoyant un petit message à l’adresse datenschutz@bulthaup.com et en demandant la fermeture du compte. Vos données seront alors effacées séance tenante. Dès lors que vous ne vous connectez plus à mybulthaup durant une période de trois ans, vos données seront également effacées.
Nous avons recours à un prestataire de services dans le but d’envoyer les certificats de garantie, le Care Package ou du matériel d’information. Le transfert de vos coordonnées postales à ce prestataire est effectué à la seule fin d’exécuter le contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
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