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Note in materia di tutela dei dati personali

1. Organismo responsabile e sicurezza dei dati

1. Organismo responsabile e sicurezza dei dati

Ente preposto

L’organismo responsabile della sicurezza del trattamento dei dati su questo sito Web è:

Bulthaup GmbH & Co KG
Aich, Werkstraße 6
84155 Bodenkirchen

Telefono: +49 (0)8741 80 0
E-Mail: datenschutz@bulthaup.com

Sicurezza dei dati

Questo sito utilizza la crittografia TLS (Transport Layer Security) per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti sensibili, come ordini o richieste che ci vengono inviate in qualità di gestori del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata poiché la riga dell'indirizzo del browser viene modificata passando da "http: //" a "https: //" e la riga del browser mostrerà il simbolo di blocco.

2. Incaricato del trattamento dei dati

2. Incaricato del trattamento dei dati

Abbiamo nominato responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda:

Bulthaup GmbH & Co KG
Signor Antonino Italia
Aich, Werkstraße 6
84155 Bodenkirchen

Telefono: +49 (0)8741 80 0
E-Mail: datenschutz@bulthaup.com

 

3. Raccolta dati sul nostro sito web

3. Raccolta dati sul nostro sito web

Cookies

I siti internet impiegano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra applicazione di facile fruizione per l’utente, oltre che efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo, che vengono memorizzati sul vostro computer e sul vostro browser.

La maggior parte dei cookie utilizzati sono le cosiddette “Session-Cookie”, che servono ad ottimizzare l’usabilità e vengono automaticamente cancellati al termine della visita. Utilizziamo anche cookie temporanei. Questi cookie vengono memorizzati sul vostro dispositivo, finché non li eliminerete e consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.

Utilizziamo inoltre i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo dei nostri siti web e valutarli, al fine di ottimizzare il nostro servizio (vedere il punto 4).

È possibile impostare il browser in modo tale da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi specifici o in generale escluderli e eliminarli automaticamente alla chiusura del browser. Disabilitare i cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

Il trattamento dei dati per mezzo dei cookie è disciplinato dall'Art. 6, paragrafo 1, lettera. f GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati , GDPR).

File di log del server

Il Provider delle pagine raccoglie e archivia automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il browser ci trasmette automaticamente. Nello specifico si tratta del:

  • Tipo di browser e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL impiegato
  • Nome dell’host del computer di accesso
  • Ora della richiesta del server
  • Indirizzo IP

Questi dati vengono elaborati per garantire una connessione fluida del sito Web, un comodo utilizzo del nostro sito Web, per la valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema nonché per ulteriori scopi amministrativi. Questi dati non saranno associati ad altri dati.

Il trattamento dei dati è disciplinato dall'Art. 6, Capoverso 1, lettera. f GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati ).

Moduli di contatto

Se invierete richieste tramite le pagine "modulo di contatto", "richiedi un appuntamento con il rivenditore" e "ordina materiale informativo ", i vostri dati saranno inclusi nel modulo di richiesta e memorizzati, ivi compresi i dettagli di contatto, che sono stati da voi forniti per consentire l'elaborazione della richiesta e in caso vi siano domande di follow-up.

La dichiarazione di consenso che avrete facoltà di dare in questi moduli (senza esserne obbligati) ha il seguente contenuto:

Consenso alla protezione dei dati:

Accetto che i miei dati contenuti nel modulo di contatto (informazioni obbligatorie e possibilmente anche informazioni volontarie) vengano comunicati da bulthaup, in qualità di organismo preposto all’invio di materiale informativo per posta, a rispondere alle mie richieste via e-mail e - se e nella misura in cui io lo abbia espressamente richiesto nel modulo di contatto – possano essere raccolte, elaborate e utilizzate al fine di inviarmi informazioni per e-mail. Nella misura in cui io abbia fatto richiesta di contatto e /o di invio di materiale informativo da parte del concessionario bulthaup della mia zona, i miei dati ( informazioni obbligatorie e informazioni volontarie) potranno essere trasmessi anche al concessionario bulthaup ed da questi elaborati e utilizzati (nel caso si tratti di concessionari residenti al di fuori della Germania tali dati potranno inoltre essere trasmessi anche alla rappresentanza bulthaup a cui fa capo detto partner commerciale).

Nota: la vostra richiesta non riceverà risposta senza il vostro consenso. I dati provenienti da potenziali parti interessate al di fuori della Germania saranno trasmessi al concessionario locale nelle vostre vicinanze tramite la rappresentanza estera di bulthaup, se esistente. L'elenco delle rappresentanze locali di bulthaup è disponibile qui.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto è basato sul consenso dell'utente (articolo 6 (1) (a) GDPR). È possibile revocare il consenso al trattamento e all'uso dei dati per gli scopi indicati in qualsiasi momento, indirizzando la revoca a Bulthaup GmbH & Co KG, parola chiave privacy, 84155 Aich, o scrivendo un'e-mail a datenschutz@bulthaup.com.

Le informazioni fornite in questi moduli di contatto rimarranno archiviate fino a quando non ci richiederete di cancellarle o revocherete il consenso all'archiviazione dei vostri dati.

Moduli di contatto commerciali

Con i moduli di contatto "diventa concessionario bulthaup ", "modulo di contatto attività a progetto " e "contatto stampa" raccogliamo, salviamo ed elaboriamo i dati comunicati (informazioni obbligatorie e informazioni volontarie) allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta.

La base del trattamento dei dati è il vostro consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR).

Se vi siete registrati alla nostra mailing list dedicata alla stampa, utilizzeremo i dati forniti al momento della registrazione per inviarvi inviti o informazioni stampa via e-mail o, in casi specifici, anche per posta. Se la vostra registrazione reca un indirizzo postale straniero, gli inviti o le informazioni stampa vi saranno spediti dalla consociata locale di bulthaup o dall’agenzia di PR incaricata di svolgere l’attività. Solo a tal fine, i vostri dati saranno trasmessi alla consociata di bulthaup o all'agenzia di PR designata per l’attività. I vostri dati resteranno memorizzati nei nostri archivi fino a quando resterete connessi alla mailing list dedicata alla stampa. È possibile annullare l'iscrizione alla mailing list utilizzando il pulsante di annullamento dell'iscrizione (che troverete nei nostri invii digitali) o inviando una breve e-mail all'indirizzo: Datenschutz@bulthaup.com.

Le basi giuridiche per il trattamento sono contenute nell’Art 6, paragrafo (1), lettera (a) del GDPR). È possibile revocare il consenso al trattamento e all'uso dei dati per gli scopi indicati in qualsiasi momento, indirizzando la revoca a Bulthaup GmbH & Co KG, parola chiave privacy, 84155 Aich, o scrivendo un'e-mail a datenschutz@bulthaup.com.

4. Social media

4. Social media

Condividere contenuto mediante plugins (Facebook, Pinterest)

In base all'articolo 6 (1) (f) del GDPR, i cosiddetti "social plug-in" vengono utilizzati sul nostro sito Web per rendere maggiormente nota la nostra azienda. Attualmente questi plug-in sono quelli dei servizi Facebook e Pinterest. Tramite questi plugin, i dati, incluse le informazioni personali, vengono inviate ai fornitori di servizi statunitensi e possono essere da questi utilizzati.

strumento di protezione

bulthaup non raccoglie dati personali tramite i social plug-in o il loro utilizzo. Una soluzione informatica impedisce che i dati vengano trasmessi ai fornitori di servizi negli Stati Uniti senza che l'utente ne sia a conoscenza. Questa soluzione garantisce in primo luogo che non vengano trasmessi dati personali ai provider dei singoli social plug-in, quando si visitano i siti web di bulthaup. Solo quando cliccherete su uno dei social plug-in, i dati potranno essere trasmessi al fornitore di servizi che li archivierà in loco.

Accesso da parte dei fornitori di servizi

Il fornitore di servizi riceve quindi le informazioni a cui si accede nella sottopagina corrispondente del nostro servizio online. Non è necessario disporre di un account o essersi registrati con questo fornitore di servizi. Se avete effettuato l'accesso al fornitore di servizi, questi dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se si fa clic su uno dei social plugin e, ad esempio, si collega la pagina, il fornitore di servizi memorizza anche queste informazioni nel proprio account utente e le comunica pubblicamente ai propri contatti. Se non desiderate essere associati con il vostro profilo al fornitore di servizi, dovrete scollegarvi prima di fare clic su uno dei social plugin. Non abbiamo alcuna influenza sul fatto e in quale misura i fornitori di servizi raccolgono dati personali. Inoltre, non siamo a conoscenza dell'ambito, dello scopo e del periodo di conservazione della raccolta di dati. Si deve presumere che almeno l'indirizzo IP e le informazioni relative al dispositivo siano raccolte e utilizzate. È anche possibile che i fornitori di servizi utilizzino i cookie. Informazioni dai fornitori di servizi Ulteriori informazioni sulla gestione della protezione dei dati sono disponibili sui siti Web dei singoli fornitori di servizi:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

https://www.facebook.com/policies

ulteriori informazioni sulla raccolta di dati:

http://www.facebook.com/help/186325668085084

b) Pinterest Inc., 808 Brannan St., San Francisco, CA 94103-490, USA

https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

5. Analisi dei Tool e pubblicità

5. Analisi dei Tool e pubblicità

Le misure di tracciamento elencate di seguito e da noi utilizzate si basano sull'articolo 6, para. 1, S. 1, lett. F,GDPR. Le misure di tracciamento utilizzate sono volte a garantire una progettazione del nostro sito web adeguata alle esigenze e la sua continua l'ottimizzazione. Tali strumenti di monitoraggio ci consentono di ottenere dati statistici sull'utilizzo del nostro sito web e di valutare l’ottimizzazione della nostra offerta per i visitatori.

L’obiettivo di elaborazione dei dati e le categorie di dati sono contenuti nei corrispondenti strumenti di tracciamento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web di Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza il cosiddetto "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web, come il tipo / versione del browser, il sistema operativo utilizzato, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza), il nome dell’host del computer di accesso (indirizzo IP) e l'ora della richiesta del server, sono di regola trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, che le memorizza.

Abbiamo attivato la funzione anonimizzazione IP su questo sito. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP, prima della trasmissione negli Stati Uniti, verrà troncato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati dell'accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì. Google utilizzerà queste informazioni per conto dell'operatore di questo sito web, al fine di valutare l'utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito e fornire al gestore del sito altre prestazioni inerenti l'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP fornito dal vostro browser in relazione alle attività di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

È possibile impedire la memorizzazione del cookie tramite un'impostazione corrispondente del software del browser; tuttavia, sarà necessario tenere presente che in tal caso potreste non essere in grado di sfruttare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, è possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito Web (incluso il vostro indirizzo IP), come pure l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Potete disabilitare la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics facendo clic sul seguente link. Verrà impostato un cookie di esclusione, che impedisce la raccolta dei dati inerenti visite future su questo sito web: disabilita Google Analytics.

Per ulteriori informazioni su come gestire i dati dell'utente su Google Analytics, consultare le Norme sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Abbiamo sottoscritto un contratto per l'elaborazione dei dati contrattuali con Google.

Remarketing di Google Analytics

I nostri siti web sfruttano anche la funzionalità del remarketing di Google Analytics con le funzionalità cross-device di Google AdWords e DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente ai gruppi di annunci di remarketing di Google Analytics di essere collegati alle funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati basati sui vostri interessi, sul vostro utilizzo precedente e sul comportamento di navigazione su un dispositivo (ad es., il vostro telefono cellulare) possono anche essere visualizzati su un altro dispositivo (ad esempio, tablet o PC).

Una volta dato il vostro consenso, Google abbinerà la vostra cronologia di navigazione web e app al vostro account Google. In questo modo, tutti i messaggi pubblicitari personalizzati potranno essere visualizzati su qualsiasi dispositivo con cui accederete al vostro account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie gli ID autenticati da Google degli utenti, che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics, per definire e creare segmenti di pubblico per la promozione degli annunci cross-device.

E’ possibile disattivare definitivamente il remarketing / targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel vostro account Google; seguendo questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Qualsiasi aggregazione dei dati raccolti nel vostro account Google sarà basata sul vostro consenso, che potrete inviare o revocare su Google (articolo 6 (1) (a) GDPR)

Ulteriori informazioni e le norme sulla privacy sono consultabili nella sezione Norme sulla privacy di Google alla pagina https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

Matomo

Questo sito web utilizza il servizio di web analytics open source Matomo.

Con l'aiuto di Matomo, siamo in grado di raccogliere e analizzare i dati sull'utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. Questo ci permette di identificare, tra le altre cose, quali pagine sono state visitate, quando e la regione di provenienza dei visitatori. Raccogliamo inoltre vari file log (ad esempio, indirizzo IP, referrer, browser e sistemi operativi utilizzati) e possiamo constatare se i visitatori del nostro sito web eseguono determinate azioni (ad esempio, clic, acquisti, ecc.).

L'utilizzo di questo strumento di analisi si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO e dell'art. 25 par. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookies o l'accesso ad informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Anonimizzazione dell'IP

Per l'analisi con Matomo utilizziamo l'anonimizzazione dell'IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima dell'analisi, in modo che non possa più ricondurre a voi.

Analisi senza cookies

Abbiamo configurato Matomo in modo tale che non salvi alcun cookie nel vostro browser.

Hosting

Utilizziamo Matomo esclusivamente sui nostri server, in modo che tutti i dati rimangano a noi e non vengano trasmessi.

 

7. mybulthaup

7. mybulthaup

La creazione di un account per l'accesso a mybulthaup, comporta la raccolta, il salvataggio e l'utilizzo da parte nostra, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lit. b) del GDPR, dei dati contestualmente richiesti (numero di serie, appellativo, titolo, nome, cognome, via, codice di avviamento postale, località, paese, lingua, indirizzo e-mail e numero di telefono) ai fini dell'invio per posta degli articoli o documenti desiderati. L'indicazione del numero di telefono ha carattere facoltativo e questo ultimo viene utilizzato esclusivamente nel caso di quesiti sulla Sua richiesta. mybulthaup persegue l'intento di presentarle di tanto in tanto offerte vantaggiose e informazioni a tutto tondo sul tema cucine, di cui Lei può anche fare richiesta; i Suoi dati sono da noi archiviati fintanto che non decida di chiudere il Suo account o qualora non vi acceda per un periodo di tre anni.

Attivando la funzione "Carica tutti i prodotti dell'ordine" o richiedendo un certificato di garanzia per un determinato ordine, sono associati al Suo codice seriale ed elencati nel Suo account tutti i prodotti contenuti nel Suo ordine con il numero di serie indicato. Abilitando la funzione "Registra altri prodotti", è possibile aggiungere il numero di serie di un secondo ordine bulthaup. Il salvataggio e l'utilizzo dei dati relativi all'account e ai prodotti sono da noi perpetrati nel rispetto delle prescrizioni di cui all'art. 6, comma 1, lit. b) del GDPR, allo scopo di inserire informazioni aggiornate sui diversi articoli in occasione del Suo accesso a mybulthaup e alla pagina "I miei prodotti".

Può richiedere la chiusura del Suo account in ogni momento scrivendo una breve mail all'indirizzo datenschutz@bulthaup.com e specificando tale desiderio. La cancellazione dei Suoi dati è in tal caso immediata. L'eliminazione dei dati avviene anche in assenza di un Suo accesso a mybulthaup per un periodo di tre anni.

Al fine di inviarle certificati di garanzia, care package o materiale informativo, ci avvaliamo di un soggetto esterno. L'inoltro del Suo indirizzo a detto soggetto, avviene esclusivamente a fini di adempimento del contratto (art. 6, comma 1, lit. b) del GDPR).

8. Plugin e tools

8. Plugin e tools

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappatura di Google Maps tramite un'API. Fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per utilizzare le funzionalità di Google Maps, è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP. Questa informazione viene solitamente trasmessa e memorizzata su un server di Google negli Stati Uniti. Il fornitore di questo sito non può in alcun modo influenzare la trasmissione dei dati.

L'uso di Google Maps è nell'interesse di una presentazione attraente delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi che abbiamo indicato sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR.

Per ulteriori informazioni su come gestire i dati utente, consultare l'Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

9. Diritti previsti dal regolamento generale sulla protezione dei dati

9. Diritti previsti dal regolamento generale sulla protezione dei dati

Ai sensi del regolamento UE sulla protezione dei dati personali avete il diritto di accesso alle informazioni (articolo 15), alla rettifica e alla cancellazione (articoli 16, 17), alle restrizioni sul trattamento (articolo 18) e il diritto alla trasmissione dei dati (Art. 20) e il diritto di appello davanti a un'autorità di vigilanza (articolo 77).

Se i vostri dati personali sono basati su interessi legittimi vengono elaborati ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 S. 1 lett f voi avrete il diritto di fare ricorso per opporvi al trattamento dei vostri dati personali in conformità con l'Art. 21 GDPR, a condizione che vi siano delle motivazioni derivanti dalla una particolare situazione o che l'obiezione sia contro la pubblicità diretta. In quest'ultimo caso, avrete il diritto di obiezione generale, al quale daremo seguito implementato senza che si renda necessario menzionare alcuna situazione particolare.

Se si desidera esercitare il proprio diritto di revoca o obiezione, si prega di inviare una e-mail a datenschutz@bulthaup.com.

10. Attualità e modifica di questa informativa sulla protezione dei dati

10. Attualità e modifica di questa informativa sulla protezione dei dati

Questa politica sulla privacy è valida ed è al livello di revisione del mese di maggio 2018.

A seguito di modifiche intervenute nel nostro sito web e delle relative offerte o in caso di modifiche ai requisiti legali o normativi, potrebbe essere necessario modificare questa informativa sulla privacy.

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