Инструкция по защите данных

1. Ответственная организация и безопасность данных

1. Ответственная организация и безопасность данных

Ответственная организация

Ответственной организацией по обработке данных на этом сайте является:

Bulthaup GmbH & Co KG
Aich, Werkstraße 6
84155 Bodenkirchen

Телефон: +49 (0)8741 80 0
Электронный адрес: datenschutz@bulthaup.com

Безопасность данных

Из соображений безопасности и для защиты передачи конфиденциального контента – например, заказов или запросов, которые вы направляете нам как оператору сайта, - данный сайт использует шифрование TLS (Transport Layer Security - Протокол защиты транспортного уровня). Распознать зашифрованное соединение вы можете по изменению с «http://» на «https://» в адресной строке браузера и по символу «замок» в строке браузера.

2. Уполномоченный по защите данных

2. Уполномоченный по защите данных

Мы назначили сотрудника по защите данных для нашей компании.

Bulthaup GmbH & Co KG
Herr Antonino Italia
(г-н Антонино Италиа)
Aich, Werkstraße 6
84155 Bodenkirchen

Телефон: +49 (0)8741 80 0
Электронный адрес: datenschutz@bulthaup.com

 

3. Сбор данных на нашем сайте

3. Сбор данных на нашем сайте

Файлы cookie

Часть сайтов применяет так называемые «файлы cookie». Файлы cookie не вредят вашему компьютеру и не содержат вирусов. Cookie служат для того, чтобы сделать наше предложение более удобным, эффективным и безопасным. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и в вашем веб-браузере.

Большинство файлов cookie, которые мы используем, - это так называемые «сессионные cookie». Они применяются для оптимизации удобства использования и автоматически удаляются после завершения вашего посещения. Для оптимизации удобства использования мы также используем временные файлы cookie. Они сохраняются на вашем устройстве до тех пор, пока вы их не удалите. Эти cookie позволяют нам узнавать ваш браузер при следующем посещении.

Мы также используем файлы cookie для статистического учета использования наших веб-сайтов и оценки их с целью оптимизации нашего предложения (см. Раздел 4).

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы вы получали сообщение о применении файлов cookie и давали разрешение на использование cookie только в отдельных случаях, могли исключать прием файлов cookie для определенных случаев или полностью, а также могли включать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. Отключение файлов cookie может ограничивать функционирование данного веб-сайта.

Правовой основой обработки данных с помощью файлов cookie является ст. 6, абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR).

Файлы журнала сервера

Провайдер сайтов автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых «файлах журнала сервера», которые ваш браузер передает нам автоматически. К данной информации относятся:

  • Тип браузера и версия браузера
  • Используемая операционная система
  • URL реферера
  • Имя хоста обращающегося компьютера
  • Время запроса сервера
  • IP-адрес

Эти данные обрабатываются для обеспечения стабильного соединения с веб-сайтом, удобного использования нашего веб-сайта, для оценки безопасности и стабильности системы, а также для целей дальнейшего администрирования. Слияние этих данных с другими источниками данных не осуществляется.

Правовой основой обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR).

Формы обратной связи

Если вы отправляете нам запрос через страницы «Форма обратной связи», «Назначить встречу с дилером» и «Запросить информационные материалы», ваши данные из формы запроса, включая указанные вами контактные данные, сохраняются с целью обработки запроса, а также для случаев возникновения дополнительных вопросов.

Форма согласия, которую Вы можете (но не обязаны) предоставить в данных формулярах, включает в себя:

Соглашение о защите данных:

Я согласен, что предоставляемые мной в Форме обратной связи данные (обязательные данные и, при необходимости, дополнительные данные, вносимые на добровольной основе) собираются, обрабатываются и используются компанией bulthaup, являющейся ответственной организацией, с целью отправки информационных материалов по почте, для ответа на мой запрос по электронной почте и, если и в той мере, насколько я запрашивал в Форме обратной связи, для пересылки информации по электронной почте. В случае если я запросил, чтобы ближайший ко мне торговый партнер bulthaup связался со мной и/или направил мне информационные материалы, мои данные (обязательные и дополнительные) также могут быть переданы для обработки и использования ближайшему ко мне торговому партнеру компании (если торговые партнеры находятся за пределами Германии, то в том числе и представительству компании bulthaup, отвечающему за данных партнеров).

Пожалуйста, обратите внимание: без вашего согласия ваш запрос не будет обработан. Данные от заинтересованных сторон за пределами Германии будут переданы ближайшему к вам торговому партнеру через зарубежное представительство bulthaup, в случае наличия такого представительства. Со списком представительств bulthaup в различных странах можно ознакомиться здесь.

Обработка данных, введенных в контактную форму происходит на основании вашего согласия (ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR)). Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку и использование ваших данных для указанных целей. Пожалуйста, пришлите запрос об отзыве с темой письма «Datenschutz» (защита данных) на адрес Bulthaup GmbH & Co KG, 84155 Aich, или по электронной почте на адрес datenschutz@bulthaup.com.

Информация, которую вы предоставляете в контактных формах, будет храниться до тех пор, пока вы не попросите нас удалить ее или отзовете свое согласие на сохранение.

Формы обратной связи для коммерческого взаимодействия

Через формы обратной связи «Стать партнером bulthaup», «Участие в проекте» и «Контакты для прессы» мы собираем, обрабатываем и используем предоставленные данные (обязательные и дополнительные) для обработки и ответа на ваш запрос.

Обработка данных, введенных в контактную форму происходит на основании вашего согласия (ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR)).

Если вы зарегистрировались в нашем списке прессы, мы будем использовать предоставленные вами при регистрации данные, чтобы отправлять вам приглашения или пресс-релизы по электронной почте или, в отдельных случаях, по почте. Если ваша регистрация происходит по иностранному почтовому адресу, приглашения или пресс-релизы будут отправлены вам соответствующей дочерней компанией Bulthaup вашего региона или уполномоченным агентством по связям с общественностью. Исключительно для этой цели ваши данные будут переданы соответствующей дочерней компании Bulthaup или уполномоченному агентству по связям с общественностью. Ваши данные будут храниться у нас до тех пор, пока вы входите в список зарегистрированной прессы. Вы можете выйти из списка прессы, нажав кнопку «Отписаться» (в наших цифровых рассылках) или отправив короткое электронное письмо на адрес datenschutz@bulthaup.com.

Правовой основой обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит. а) Общего регламента по защите данных (GDPR). Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку и использование ваших данных для указанных целей. Пожалуйста, пришлите запрос об отзыве с темой письма «Datenschutz» (защита данных) на адрес Bulthaup GmbH & Co KG, 84155 Aich, или по электронной почте на адрес datenschutz@bulthaup.com.

4. Социальные сети

4. Социальные сети

Делиться контентом через плагины (Facebook, Pinterest))

На основании ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR) на нашем веб-сайте применяются так называемые «Плагины социальных сетей», чтобы сделать нашу компанию более известной. В настоящее время это плагины Facebook и Pinterest. Через эти плагины данные, включая личную информацию, отправляются американским поставщикам услуг и используются ими в установленных случаях.

Инструмент

Bulthaup самостоятельно не собирает никакие личные данные при помощи плагинов социальных сетей или путем их использования. Программное решение предотвращает передачу данных поставщикам услуг в США без ведома пользователя. Это решение гарантирует, что при посещении вами веб-сайтов bulthaup никакие личные данные первоначально не передаются поставщикам отдельных плагинов социальных сетей. Данные могут быть переданы поставщику услуг и сохранены там, только когда вы нажмете на один из плагинов социальных сетей.

Доступ со стороны поставщиков услуг

Поставщик услуг получает информацию о том, что вы открыли соответствующую подстраницу нашего онлайн-предложения. Для этого вам не нужна ни учетная запись у данного поставщика услуг, ни регистрация в системе. Если вы вошли в систему поставщика услуг, эти данные будут привязаны непосредственно к вашей учетной записи. Если вы нажмете на один из плагинов социальных сетей и, например, свяжете страницу, то поставщик услуг также сохранит данную информацию в вашей учетной записи пользователя и публично сообщит об этом вашему списку контактов.

Если вы не хотите связывать данную информацию с вашим профилем у поставщика услуг, вы должны выйти из профиля, прежде чем нажимать на один из плагинов социальных сетей.

Мы не можем влиять на то, будут ли поставщики услуг собирать личные данные и в каком объеме. Нам также неизвестны объемы, цели и сроки хранения данных. Следует исходить из того, что будут собираться и использоваться, по крайней мере, IP-адрес и информация в отношении устройства. Кроме того, поставщики услуг могут использовать файлы cookie.

Информация поставщиков услуг

Дополнительную информацию о защите данных можно найти на сайтах конкретных поставщиков услуг:

https://www.facebook.com/policies

дополнительная информация о сборе данных:

https://www.facebook.com/help/186325668085084

б) Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA

https://policy.pinterest.com/ru/privacy-policy

5. Инструменты анализа и реклама

5. Инструменты анализа и реклама

Приведенные ниже и используемые нами меры отслеживания применяются на основании ст. 6, абз. 1, стр. 1, лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR). При помощи применяемых мер отслеживания мы хотим обеспечить отвечающий запросам дизайн нашего веб-сайта и его постоянную оптимизацию. Во-вторых, мы используем меры отслеживания для статистического учета использования нашего веб-сайта и для его оценки с целью оптимизации нашего предложения для вас.

Существующие цели обработки данных и категории данных можно найти в соответствующих инструментах отслеживания.

Google Analytics

Данный веб-сайт использует функции веб-аналитики Google Analytics. Провайдером данного сервиса является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics использует так называемые «файлы cookie». Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами веб-сайта. Генерируемая файлом cookie информация о вашем использовании данного веб-сайта, такая как тип/версия браузера, используемая операционная система, URL реферера (посещавшийся перед этим сайт), имя хоста обращающегося компьютера (IP-адрес), а также время запроса сервера, как правило, отправляется на сервер Google в США и там сохраняется.

Мы активировали функцию анонимизации IP на этом веб-сайте. В результате ваш IP-адрес будет усечен Google в государствах-членах Европейского Союза или других участниках Соглашения о Европейской экономической зоне до передачи в Соединенные Штаты. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет отправлен на сервер Google в США и там усечен. По поручению оператора этого веб-сайта Google будет использовать данную информацию для оценки использования вами веб-сайта, для составления отчетов об активности на веб-сайте и предоставления оператору веб-сайта других услуг, связанных с использованием сайта и Интернета. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.

Вы можете предотвратить сохранение файлов cookie, настроив соответствующим образом программное обеспечение вашего браузера; однако, обратите внимание, что если вы это сделаете, возможно, вы не сможете использовать все возможности этого веб-сайта в максимально возможной степени. Кроме того, вы можете предотвратить сбор данных Google, сгенерированных файлом cookie и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также обработку этих данных Google путем загрузки и установки плагина браузера по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

Вы можете предотвратить сбор данных Google Analytics, перейдя по следующей ссылке. Будет установлен файл opt-out cookie, который предотвращает сбор ваших данных при будущих посещениях этого веб-сайта: Google Analytics deaktivieren.

Дополнительные сведения об обработке данных пользователя в Google Analytics вы сможете найти в разделе «Безопасность данных» Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.

Мы заключили договор с Google на обработку данных заказа.

Ремаркетинг Google Analytics

Кроме того, наши веб-сайты используют функции ремаркетинга Google Analytics в сочетании с кросс-девайсными функциями Google AdWords и Google DoubleClick. Провайдером данного сервиса является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Эта функция позволяет связать целевые рекламные группы ремаркетинга Google Analytics с кросс-девайсными функциями Google AdWords и Google DoubleClick. Таким образом, составленные на основе интересов, персонализированные рекламные сообщения, которые были настроены на основе вашего предыдущего использования и перемещения по сайтам на одном устройстве (например, на сотовом телефоне), также могут отображаться на другом вашем устройстве (например, планшете или ПК).

Если вы дали свое согласие, Google соединит для этого вашу историю поиска в Интернете и приложениях с вашей учетной записью Google. Таким образом, те же персонализированные рекламные сообщения могут отображаться на любом устройстве, на котором вы входите в свою учетную запись Google.

Чтобы поддерживать эту функцию, Google Analytics собирает идентификаторы пользователей, прошедших проверку подлинности Google, которые временно привязаны к нашим данным Google Analytics, чтобы определить и создать целевые группы для рекламного продвижения на разных устройствах.

Вы можете на длительный срок отказаться от кросс-девайсного ремаркетинга/таргетинга, отключив персонализированную рекламу в своей учетной записи Google; для этого пройдите по этой ссылке: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Любое объединение собранной информации в вашей учетной записи Google происходит исключительно на основании вашего согласия, которое вы можете отправить или отозвать в Google (ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR)).

Дополнительную информацию и положения о защите данных вы сможете найти в разделе «Политика конфиденциальности» Google по ссылке: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ru

6. Новостная рассылка

6. Новостная рассылка

Данные новостной рассылки

Если вы подписались на нашу новостную рассылку, мы будем использовать данные, собранные при подписке (обращение, имя, фамилия, адрес электронной почты, язык, страна) исключительно для целей создания и отправки новостной рассылки.

MailChimp

Данный сайт использует сервис MailChimp для новостной рассылки. Провайдером услуги является Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp - это сервис, который помогает среди прочего организовывать и анализировать отправку новостных рассылок. Если вы вводите данные для подписки на новостную рассылку (например, адрес электронной почты), то они будут храниться на серверах MailChimp в США.

С MailChimp мы заключили так называемое «Data-Processing-Agreement» (Соглашение об обработке данных), в котором мы обязуем MailChimp защищать данные наших клиентов и не передавать их третьим лицам. Данное соглашение вы сможете найти по ссылке: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/. MailChimp имеет сертификат EU-US-Privacy-Shield. Privacy-Shield - это соглашение между Европейским союзом (ЕС) и США о соблюдении европейских стандартов защиты данных в США.

С помощью MailChimp мы можем анализировать кампании по новостной рассылке. Когда вы открываете электронное письмо, отправленное MailChimp, файл, содержащийся в электронном письме (так называемый «веб-маяк»), подключается к серверам MailChimp в США. Таким образом можно определить, было ли открыто информационное сообщение и какие ссылки были нажаты. Кроме того, собирается техническая информация (например, время открытия письма, IP-адрес, тип браузера и операционная система). Эта информация не присваивается конкретному получателю рассылки. Они используются исключительно для статистического анализа кампаний по новостной рассылке. Результаты данного анализа могут использоваться, чтобы лучше настроить будущие новостные рассылки в соответствии с интересами получателя.

Более подробно о положениях по защите данных MailChimp вы найдете по ссылке: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Отзыв согласия

Обработка данных, внесенных в форму подписки на новостную рассылку, осуществляется исключительно на основании вашего согласия (ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента по защите данных DSGVO). Вы можете отозвать это согласие в любое время, например, по ссылке «Отписаться» в новостной рассылке. После этого отправка новостной рассылки и используемая для этих целей обработка данных прекращаются. После отмены подписки на новостную рассылку соответствующие данные удаляются как с наших серверов, так и с серверов MailChimp. Обработка данных, хранящихся нами для других целей (например, адрес электронной почты для раздела членов), не будет затронута этой отменой, равно как и правомерность предыдущих операций по обработке данных для новостной рассылки.

7. Плагины и инструменты

7. Плагины и инструменты

YouTube

Наш сайт использует плагины сайта YouTube, управляемого компанией Google. Оператором сайтов является YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Когда вы посещаете один из наших сайтов, оснащенных плагином YouTube, происходит соединение с серверами YouTube. При этом серверу YouTube сообщается, какие из наших страниц вы посетили.

Если вы вошли в свою учетную запись YouTube, вы позволяете YouTube связать историю вашего поиска напрямую с вашим личным профилем. Вы можете предотвратить это, выйдя из учетной записи YouTube.

Использование YouTube происходит в целях соответствующей презентации наших онлайн-предложений. Правомерность данных целей определена в ст. 6, абз.. 1, лит. f Общего регламента по защите данных GDPR.

Подробнее об обращении с данными пользователей вы можете найти в разделе «Политика конфиденциальности» YouTube по ссылке: https://www.google.com/intl/ru/policies/privacy.

Веб-шрифты Monotype

Для единообразного отражения шрифтов данный сайт использует так называемые «веб-шрифты», предоставленные Monotype Imaging Holdings Inc., корпорацией, зарегистрированной в Делавэр с головными офисами по адресу 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 USA. Когда вы открываете страницу, ваш браузер загружает необходимые веб-шрифты в кеш вашего браузера, чтобы корректно отображать тексты и шрифты.

Для этого браузер, который вы используете, должен подключиться к серверам Monotype. Вследствие этого Monotype получит информацию о том, что на наш сайт был осуществлен вход с вашего IP-адреса. Использование веб-шрифтов Monotype отвечает целям единообразной и привлекательной презентации наших онлайн-предложений. Правомерность данных целей определена в ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента по защите данных GDPR.

Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, вашим компьютером будет использоваться шрифт, установленный для использования по умолчанию.

Дополнительную информацию о веб-шрифтах Monotype вы найдете по ссылке www.fonts.com/info/legal или в разделе «Защита данных» Monotype: www.fonts.com/info/legal/privacy.

Карты Google

Данный сайт использует через API картографический сервис Google Maps. Оператором является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Чтобы использовать функции Google Maps, необходимо сохранить ваш IP-адрес. Эта информация обычно передается и хранится на сервере Google в США. Оператор этого сайта не имеет влияния на подобную передачу данных.

Использование Google Maps отвечает целям привлекательной презентации наших онлайн-предложений и применяется для того, чтобы облегчить поиск пунктов, указанных нами на сайте. Правомерность данных целей определена в ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента по защите данных GDPR.

Подробнее об обращении с данными пользователей вы можете найти в разделе «Политика конфиденциальности» Google: https://www.google.com/intl/ru/policies/privacy/.

8. Права согласно Общему регламенту по защите данных

8. Права согласно Общему регламенту по защите данных

В соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС и согласно условиям, указанным в нем, у вас есть право на получение информации (статья 15), исправление и удаление данных (статьи 16, 17), ограничение обработки данных (статья 18), право на передачу данных (статья 20), а также право на подачу жалобы в контролирующий орган (статья 77).

Если ваши персональные данные обрабатываются на основании законных интересов в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента по защите данных GDPR, вы имеете право подать возражение против обработки ваших персональных данных в соответствии со ст. 21 GDPR при условии, что для этого существуют причины, связанные с вашей особой ситуацией, или возражение направлено против прямой почты. В последнем случае у вас есть общее право возражения, которое осуществляется нами без указания какой-либо особой ситуации.

Если вы хотите воспользоваться своим правом отзыва или возражения, достаточно отправить электронное письмо на адрес datenschutz@bulthaup.com.

9. Актуальность и изменение данной инструкции по защите данных

9. Актуальность и изменение данной инструкции по защите данных

Данная инструкция по защите данных действует в настоящее время и датируется маем 2018 г.

В результате дальнейшего развития нашего веб-сайта и его предложений или по причине изменения правовых или нормативных положений в будущем может быть необходимо внесение изменений в данную инструкцию по защите данных.

© Copyright Bulthaup GmbH & Co KG, Bodenkirchen (Deutschland). Все права защищены.